急客戶(hù)之所急!中國(guó)石化潤(rùn)滑油浙江銷(xiāo)售分公司高效服務(wù)贏得客戶(hù)信賴(lài)
? 6月7日周六晚8點(diǎn),一家公司打來(lái)電話求助,他們位于錢(qián)塘的一臺(tái)液壓機(jī)突發(fā)故障,急需5桶46#卓力抗磨液壓油救急。
????設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)直接關(guān)乎企業(yè)生命線。在接到需求的瞬間,中國(guó)石化潤(rùn)滑油浙江銷(xiāo)售分公司杭州經(jīng)營(yíng)部營(yíng)銷(xiāo)人員主動(dòng)放棄休息時(shí)間,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,將客戶(hù)的緊急需求同步至工作群。爭(zhēng)分奪秒與時(shí)間賽跑!從接到求助到完成配送,僅用了短短的3個(gè)小時(shí),便將急需的抗磨液壓油穩(wěn)穩(wěn)送達(dá)客戶(hù)手中,保障了設(shè)備快速恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn),最大程度降低了客戶(hù)損失。
????此次緊急救援服務(wù),不僅彰顯了中國(guó)石化長(zhǎng)城潤(rùn)滑油“客戶(hù)至上、使命必達(dá)”的服務(wù)理念與高效執(zhí)行的服務(wù)實(shí)力,更贏得了客戶(hù)的高度認(rèn)可與信賴(lài)。客戶(hù)表示,沖著這份職業(yè)操守和專(zhuān)業(yè)服務(wù),今后一定長(zhǎng)期合作。